1
Identificación del Responsable
MEDIHELP CIA. LTDA., con domicilio principal en la ciudad de Loja, Ecuador, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales y sensibles bajo los preceptos de la LOPDP.
MediHelp Centro Médico
Sede Central: Loja - Ecuador
2
¿Qué datos protegemos?
En cumplimiento con el principio de minimización, solo tratamos los datos estrictamente necesarios para su atención integral:
Identidad Digital
Datos Médicos
3
Finalidades del Tratamiento
Asistencia Médica
Diagnóstico, tratamiento y gestión de salud personalizada.
Innovación IA
Asistoría informativa mediante IA con procesamiento local.
Transparencia Legal
Cumplimiento normativo ante el MSP y la LOPDP.
Interés Vital
Acceso inmediato a información crítica en emergencias.
4
Marco Legal Vigente
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
Ley Orgánica de Salud de la República del Ecuador.
Código de Ética Médica y Secreto Profesional.
5
Conservación Técnica
Políticas de Almacenamiento
NOTIFICACIÓN: La eliminación de datos personales no aplica a los registros contenidos en la Historia Clínica, los cuales por mandato legal deben preservarse para garantizar la continuidad del cuidado médico.
6
Gestión de Derechos ARSO+
Canal de Protección de Datos
Todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos de privacidad deben ser canalizadas a través de nuestra Oficialía de Protección de Datos.
Canal de Consultas Generales
Para dudas institucionales no relacionadas con derechos de privacidad, escriba a info@medihelp.lat.
7
Flujos de Información
Sus datos nunca son comercializados. Solo se transfieren bajo las siguientes causales técnicas:
8
Portafolio de Derechos
Acceso
Solicitar copia de toda su información en MediHelp.
Rectificación
Exigir la corrección inmediata de datos inexactos.
Supresión
Solicitar el borrado definitivo (cuando aplique por ley).
Oposición
Impedir el tratamiento para fines secundarios.
9
Estándares de Seguridad
¿Dudas sobre Cumplimiento?
Nuestra estructura de gobernanza de datos está abierta a revisiones y consultas institucionales. Para temas ajenos a la LOPDP, use nuestro canal regular.