MediHelp Logo
InicioServiciosEspecialistasNosotrosContacto
InicioGarantía de Transparencia

Consentimiento Informado

En MEDIHELP CIA. LTDA., creemos que la confianza es el pilar de la salud. Usted siempre mantendrá el control total sobre su información médica.

DERECHOS PROTEGIDOS LOPDPVersión Vigente: Abril 2024

Acuerdos Digitales

1. Declaración de Consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma, usted declara haber sido informado de manera clara y comprensible sobre el tratamiento de sus datos. Otorga su consentimiento libre, previo, explícito e informado para las finalidades descritas.

Información Transparente

Uso de lenguaje claro y no técnico.

Finalidades Específicas

Sus datos no se usarán para otros fines.

Control del Usuario

Usted decide qué servicios habilitar.

Consentimiento Inequívoco

Validado mediante su firma digital o uso.

2. Datos Autorizados

Identificación y Contacto

Nombre CompletoCédula de IdentidadEmail InstitucionalTeléfono ContactoDirección Domiciliaria

Datos Médicos de Especial Protección

Usted autoriza el tratamiento de la siguiente información sensible:

DiagnósticosRecetas MédicasResultados de LaboratorioSignos VitalesAntecedentes y AlergiasHistoria Clínica Digital

3. Asistente IA "Loly"

Innovación en Salud

Autorización Específica IA

Usted autoriza de manera puntual que "Loly" procese fragmentos de su información clínica para generar respuestas informativas personalizadas.

Privacidad Natural: Chats NO almacenados en la nube
Procesamiento encriptado mediante Google Gemini
Uso Informativo: No sustituye el juicio médico profesional
Control Local: Su historial reside solo en su dispositivo móvil

4. Infraestructura Operativa

Para garantizar la disponibilidad y seguridad de sus servicios de salud digital, los datos se procesan en infraestructura de clase mundial:

Servicios Cloud de Alta Seguridad

Google Cloud & Supabase (Centros de Datos Certificados)

5. Derechos ARSO+

Acceso
Rectificar
Suprimir
Oponerse

6. Revocación del Consentimiento

Revocación Técnica

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto restringirá el acceso a las funciones digitales de MediHelp.

pmo@medihelp.com
Gestionar Revocación

Nota Legal

La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, ni a los datos contenidos en la Historia Clínica cuya conservación sea exigida por la Ley Orgánica de Salud.

¿Desea información institucional?

Para mayor detalle sobre nuestras políticas corporativas o consultas generales sobre MediHelp, contáctenos vía email institucional.

info@medihelp.lat
MediHelp Logo

Tu salud es nuestra prioridad. Centro integral de salud con especialistas reconocidos a nivel nacional e internacional.

Servicios

  • Medicina General
  • Cardiología
  • Pediatría
  • Ginecología
  • Traumatología

Enlaces Rápidos

  • Especialistas
  • Nosotros
  • Contáctanos
  • App Móvil
  • Portal del Paciente

Contacto

0982605147info@medihelp.lat

18 DE NOVIEMBRE ENTRE GONZANAMÁ Y CHILE, Loja, Ecuador

© 2026 MEDIHELP CIA. LTDA. Todos los derechos reservados.

Política de PrivacidadTérminos de UsoCookiesEliminar CuentaCréditos
Chatea con nosotros